
Caigan Tan এ একটি কথা আছে: "ছোট জিনিস জ্ঞানী মানুষের কাছে ঝাপসা হবে; বড় অজ্ঞ মানুষ, ছোট জিনিস দেখতে হবে"। সত্যিই স্মার্ট মানুষ, তুচ্ছ বিবরণ সবসময় মাঝারি; আর বোকা মানুষরা সব সময়ই ছোট ছোট কাজে চালাক হয়।
একটি ছোট গল্প দুই দিন আগে ঘটেছে, গ্রাহক কয়েক টন ক্রয়গরম গলিত আঠালো, চালানের প্রতিটি ব্যাচের আগে, গুণমান পরিদর্শন কর্মীদের চালানের আগে যোগ্য পরীক্ষা করতে হবে, একই দিনে পরীক্ষার প্রক্রিয়ার মধ্যে গুণমান পরিদর্শন কর্মীদের, একটি আঠালো সময়মত প্যাকিং বাক্সে রাখা হয়নি, এবং এই সময়ে, রসদ লোড করার জন্য তাড়াহুড়ো ছিল, প্যাকেজিং বিভাগের কর্মীরা পর্যালোচনা করেনি এবং সরাসরি বাক্সটি সিল করে লোড করেছিল এবং যখন গুণমান পরিদর্শন বিভাগ প্রেরণ করেছিল ফিরে, লজিস্টিক অনেক দূরে চলে গেছে. কিছু লোক এই বিষয়ে বলবে, অনেক পণ্য কম আঠালো একটি ছোট টুকরা খুঁজে পাওয়া যাবে না, এবং তাই আবার গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া, কিন্তু একটি ঠুং লিন হিসাবে মানুষ সততা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রথমবার , আমাদের কাজের অবহেলার কারণে এক টুকরো আঠা কম, পরের ডেলিভারি ছেড়ে দিতে হবে, গ্রাহক এমনকি বললেন: ওহ, কিছু না, কিছু না, আঠার টুকরো বলতে হবে, তবে আপনাকে ধন্যবাদ সৎ
যদিও গ্রাহক তাই বলেছে, কিন্তু পরে যদি কম পাওয়া যায়, তবে মনোবৈজ্ঞানিক অবশ্যই মনে করবে যে আঠালো সরবরাহের আগে এন্টারপ্রাইজের ওজন প্রায়শই কম হয় না, আমরা গ্রাহককে বোঝানোর উদ্যোগ নিই, এটি এন্টারপ্রাইজের ভিত্তি। আজকের সমাজে কেউ কারো চেয়ে বেশি বোকা নয়। আপনি যদি স্মার্ট হয়ে জিততে চান তবে এটি আসলেই স্মার্ট নয়। স্ব-স্বার্থ এবং পরোপকার, সততা-ভিত্তিক, শুধুমাত্র আপনি গ্রাহকদের সাথে আপনার হৃদয় দিয়ে আচরণ করুন, একটি ভালবাসা এবং দায়িত্বশীল উদ্যোগ করুন, গ্রাহকরা এবং আমরা আরও দীর্ঘ, আরও দূরে থাকতে পারি।
