গ্রাহকের চাহিদা দিয়ে শুরু করুন এবং অবশেষে গ্রাহকের সন্তুষ্টি" হল হ্যাংজু বয়লিং এর ব্যবসায়িক দর্শনগরম দ্রবীভূত করা আঠালোকোম্পানি সেই ঘটনার পর আমি সত্যিই এই বাক্যের প্রকৃত অর্থ বুঝতে পেরেছি।
আমাদের কোম্পানি প্রধানত ধাঁধা মাদুর, কর্ক ম্যাট, ইভা ম্যাট, ইত্যাদি উত্পাদন করে, পণ্যগুলি মূলত দেশীয় এবং জাপান, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য বাজারে বিক্রি হয়। পণ্যের মানের প্রয়োজনীয়তা খুব কঠোর, আপনি পরিবেশ বান্ধব গরম গলিত আঠালো ব্যবহার করতে হবে। শুরুতে, আমরা আমদানি করা গরম গলিত আঠালো ব্যবহার করেছি, কিন্তু আমদানি করা গরম গলিত আঠার দাম খুব ব্যয়বহুল, খরচ খুব বেশি, এটি অসহনীয়। পরে, সরঞ্জাম নির্মাতারা Hangzhou ঠুং ঠুং শব্দ লিন গরম দ্রবীভূত করা আঠালো সুপারিশ, Bang Lin কোম্পানি এই কর্ক কুশন গরম দ্রবীভূত করা আঠালো কর্মক্ষমতা স্থিতিশীল, সাশ্রয়ী মূল্যের. আমাদের দুটি কোম্পানি শুরু থেকে তিন বছরের জন্য সহযোগিতা করেছে, এবং সহযোগিতা খুব আনন্দদায়ক এবং মসৃণ। গরম গলিত আঠালো শিল্পের সঙ্গে কর্ক মাদুর মধ্যে, আমাদের পরিমাণ বেশি নয়, তাই আমাদের মধ্যে সহযোগিতা প্রদানের জন্য অর্থপ্রদান করতে সম্মত হয়।
Bonlin গরম গলে আঠালো
প্রতি অক্টোবরে শুরু হয়, কর্ক ম্যাটের ব্যবসা শুরু হয়, আমরা সম্পূর্ণ ক্রয়ের প্রস্তুতিও করি। গত বছর, বছরের শেষের দিকে, একজন জাপানি গ্রাহক সাময়িকভাবে একটি অর্ডার যোগ করে, আমাদেরকে অবাক করে দিয়েছিল, অনেক কর্মী ইতিমধ্যে বাড়িতে যাওয়ার জন্য টিকিট কিনেছেন, যা আমাকে আরও বিষণ্ণ করে তোলে তা হল ওয়ার্কশপের গরম গলিত আঠালো মাত্র দুই দিন উত্পাদন করতে পারে। , আমাদের অবশ্যই অবিলম্বে অর্ডার করতে হবে, অন্যথায় আমরা কাজ বন্ধ করব, উত্পাদন বন্ধ করব; যাইহোক, আমাদের বস এই সময়ে বিদেশে একটি ব্যবসায়িক সফরে গিয়েছিলেন, এবং তিনি তিন বা চার দিন পরে ফিরে আসতে পারেননি, এবং অর্থপ্রদান কারও দ্বারা অনুমোদিত হয়নি। এই মুহুর্তে, আমার একমাত্র উপায় হ'ল হ্যাংজু বাংলিনকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা, এই আশায় যে তারা আমাদের কাছে আগে থেকেই পণ্য সরবরাহ করতে পারে।
সর্বোপরি, এটি 70, 80 হাজার বিক্রয়, এবং বছরের শেষের দিকে, প্রতিটি কোম্পানি প্রাপ্য অ্যাকাউন্টগুলির নিয়ন্ত্রণে রয়েছে, হ্যাংজু রাজ্য লিন বিক্রয় কর্মীরা আমাকে বলছেন: "সত্যিই দুঃখিত, এই বছরগুলিতে সহযোগিতা, আপনার কোম্পানির ক্রেডিট আমরাও দেখেছি, কিন্তু সব পরে, এটি একটি বড় পরিমাণ, এবং বছরের শেষের দিকে, এই তিন টন পণ্য সত্যিই অগ্রিম পাঠানো যাবে না, তবে, ক্ষমা করুন! আপনার কোম্পানির উত্পাদন প্রভাবিত না, আমরা 200 কিলোগ্রাম পাঠাবগরম গলিত আঠালোআপনার জরুরী প্রয়োজন সমাধানের জন্য আজ Sto Express এর মাধ্যমে আপনার কাছে। পেমেন্ট এসে গেলে, বাকি মালামাল জরুরি ভিত্তিতে আপনার কাছে পাঠানো হবে।"
এই ঘটনার পরে, আমি আরও বেশি করে আন্তরিকতার গুরুত্ব অনুভব করি, বিক্রেতা কেবল গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ উপার্জন করতে নয়, গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য, গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে সমস্যাটি বিবেচনা করুন, গ্রাহকের জরুরী, আরও এগিয়ে যাবে এবং আরও Hangzhou Banglin আমাদের কোম্পানীর জরুরী প্রয়োজন, আপনার অন্তরঙ্গ পরিষেবা সমাধানের জন্য সাহায্যের হাত বাড়িয়েছে, আমাকে খুব অনুপ্রাণিত করুন, আপনার প্রতি গ্রাহকের সন্তুষ্টিই বৃদ্ধি করেনি, আপনার প্রতি গ্রাহকের আনুগত্যও জিতেছে, আপনাকে ধন্যবাদ!